Shipping policy

1. Traitement des commandes
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement. Nous nous efforçons d'expédier les commandes dans les plus brefs délais, cependant des retards peuvent survenir en fonction de la disponibilité des produits ou des conditions externes.

2. Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon la destination et le mode de livraison choisi. En général, la livraison prend entre 5 et 10 jours ouvrés après l'expédition. Les délais précis seront indiqués lors du passage de commande.

3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination. Ces frais seront clairement affichés avant la validation de la commande.

4. Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera envoyé par email une fois votre commande expédiée, vous permettant de suivre son acheminement.

5. Livraison à l'international
Nous expédions à l'international. Les frais de livraison et les délais peuvent varier en fonction du pays de destination. Les droits de douane et taxes éventuels sont à la charge du client.

6. Retours et non-réception
En cas de problème avec la livraison, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais. En cas de non-réception de la commande, nous vous aiderons à résoudre le problème avec le transporteur.